Chính sách bảo hành

Thời gian cập nhật: 2016-05-23 10:23:46


Chính sách bảo hành

Đối với các trường hợp không thể sửa chữa, sẽ đề nghị nhà sản xuất đổi cho khách hàng một sản phẩm mới có tính năng và tiêu chuẩn kỹ thuật tương đương, khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản chi phí sửa chữa nào.

- Điều kiện bảo hành
***Khách hàng được hưởng chế độ bảo hành nếu sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành của Công ty.
- Chỉ áp dụng đối với ruột nệm còn nguyên vẹn , Không áp dụng đối với ruột nệm bị hư hại do tác nhân bên ngoài
- Nệm mất khả năng đàn hồi trong thời hạn bảo hành .
- Phần “Phiếu Bảo hành do khách hàng giữ” còn nguyên vẹn, thông tin ghi trên đó phải rõ ràng, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa.
- Số serial trên phiếu bảo hành phải trùng với số serial sản phẩm Của Cty.
Trường hợp mất phiếu bảo hành , Khách hàng phải liên hệ trung tâm bảo hành nệm: để được hướng dẫn cấp lại phiếu bảo hành.

***Từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong những trường hợp sau:
- Do sử dụng sai hướng dẫn hoặc lắp đặt không đúng quy cách.
- Phiếu bảo hành không hợp lệ: không có thông tin sản phẩm, rách, tẩy xóa, sửa thông tin…
- Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý (như bị nứt, gãy, thiếu, sứt mẻ, cháy, nổ, ướt, cong,...)
- Sản phẩm được sử dụng sai mục đích không đúng theo hướng dẫn của Cty.
- Sản phẩm đã được thay đổi kết cấu không đúng với sản phẩm ban đầu của Cty.
 

CÔNG TY TNHH MTV VIỆT BẢO ANH
Số 139/28 - Nguyễn Ái Quốc (QL 1K) - Xã Hoá An - TP. Biên Hoà - Đồng Nai
SHOWROOM 2
14/6 - Hồ Văn Đại - P. Quang Vinh - Biên Hòa - Đồng Nai
Tel: 0902 039 973 - Hotline: 0961 164 558
Website: www.baoanhshop.com - Email: baoanhshop12@gmail.com

Tin tức cùng chuyên mục


Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Công ty luôn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng.Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà Cty chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập

Xem chi tiết

Chính sách hoàn trả hàng

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí . Thời hạn đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại : www.baoanhshop.com .

Xem chi tiết

Chính sách vận chuyển giao nhận

Việc giao hàng được thực hiện từ thứ hai đến Chủ Nhật, từ 8h00 sáng đến 9h00 tối. Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể được chỉ định rõ.

Xem chi tiết

Quy định và hình thức thanh toán

Phương thức Giao hàng - Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực chúng tôi hỗ trợ giao nhận miễn phí (tham khảo thêm chính sách giao nhận) hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại Shop Bao Anh

Xem chi tiết

Chính sách & Quy định chung

Các Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho các sản phẩm BAOANHSHOP.COM. cung cấp theo yêu cầu mua hàng của quý khách trên trang Web. Khi đồng ý đặt mua hàng, quý khách đã chấp nhận bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều Khoản và Điều Kiện này.

Xem chi tiết